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收银员工作职责

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浏览:- 发布日期:2016-11-07 16:06:15【

    关于收银员在收银工作中的具体体现。收银员在日常工作中一方面要处理好与顾客之间的关系;另一方面还要处理好收银员内部之间、收银员与班(组)长之间的关系,培养自己的协调能力与合作能力。

    收银员还应该正确认识企业、消费者和个人利益之间的关系,做到消费者至上,维护企业形象,个人的利益要服从企业和消费者的利益。

    收银员在营业场所属于窗口岗位,服务质量的好坏直接影响着企业的形象,因此,收银员在工作中要热忱服务,增强服务意识,时刻牢记“顾客就是上帝”,树立全心全意地为顾客服务的思想,通过自己真诚热情的服务,满足顾客的需要。


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