超市入口和未购物出口管理制度
1、禁止顾客携带不符合商场规定的包进入自选区（手包、坤包除外，长30*高20*宽10CM）
2、禁止顾客携带商品（指与商场所经营的同类商品）进入自选区。顾客退换商品，提示顾客到服务台办理退换货手续，严禁顾客携带商品进入自选区自行退换。
3、禁止顾客携带与本店经营有关的食物及饮料等商品进入自选区内。（如果顾客食用的东西本商场没有经营，也应尽量避免顾客携带进入，并婉言拒绝，态度不能强硬）
4、凡在区域收款位置购买商品的顾客，在途经购物出口时，超市防损员或者保安员须对顾客所购买商品与交款凭证（机打小票）进行认真仔细的核对，确认无误后在机打小票做标记，表示商品已出自选区。
5、遇有区域收款带有箱，盒，包装的商品从未购物口经过时，超市防损员或者保安员必须打开包装查验（原封包装未打开的除外），防止其他商品被携带出店。
下一篇：超市商场紧急情况下的处理方法
上一篇：处理顾客偷盗事件的技巧
