为加强购物中心商场管理制度，切实加强商场员工业务素质，提高员工整体业务水平，减少运营成本防损，防盗。对购物中心全体防损员进行培训，培训分5步进行，具体内容如下：

一、防损的重要意义和工作职责

二、防损行为准则

三、商场超市防损

四、超市防盗主要方法和技巧

五、紧急情况下的处理方法