首先，要进行检测是不是超市防盗软标签的问题，在检测是不是周围有没什么干扰防盗器的，比如说大型LED屏幕、金属、电梯、冰柜等物体造成的，看防盗器干扰的指示灯，设备不同调试方法也是不同的。

引起防盗器不报警的问题总结了以下六点：

1、防盗门设置距离和接地可能不够规范

2、可能受到金属物体的干扰

3、有时候是因为受到金属的干扰

4、防盗软标签失灵

5、正常解码，或者是防盗门没开或者坏了

6、或者主板接触不良，有问题

综合以上问题，要去检测看看是防盗软标签的问题，还是防盗器的问题。自己实在解决不了，就找宜安特科技专业的售后人员解决。